Para iade politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,

Orijinal ambalajının bozulmamış olması,

Eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Kozmetik Ürünleri

Hijyen ve sağlık nedenleriyle;

Ambalajı açılmış,

Koruma bandı sökülmüş,

Kullanılmış veya denenmiş kozmetik ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürün hasarlı veya yanlış gönderildiyse bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı veya yanlış geldiyse, teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçerek ürünün fotoğraflarını paylaşmanız gerekmektedir. İnceleme sonrasında ücretsiz değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, uygun bulunması halinde ödemeniz 3–10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Bankaların işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

Kargo

Ürün hatası veya yanlış gönderim kaynaklı iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün iade şartlarını karşılıyorsa yasal hükümler uygulanır.