İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir.

Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı zarar görmemelidir
• Hijyen ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir
• İade kargo ücreti müşteriye ait olabilir

Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde, müşterinin ürünü teslim almaması veya yanlış/adres eksikliği gibi müşteri kaynaklı nedenlerle ürünün tarafımıza geri dönmesi durumunda oluşan kargo ve geri gönderim ücretleri müşteriye aittir.

Teslim alınmayan siparişlerde mağazamız tekrar gönderim yapmama hakkını saklı tutar.

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 3-10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilmektedir.